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职场中如何和领导相处沟通

来源:杭州招聘网 时间:2019-08-19 作者:杭州招聘网 浏览量:

这两天关于“霸道总裁”的“明言”天天上热搜。比如“我不要你觉得,我要我觉得”、“这是你的问题”、“都听我的”……明明是一档轻松愉快的综艺节目怎么突然风云突变似乎变成了职场节目?我想,是因为这些熟悉的话语不自觉地把很多人带入了每天真实的工作场景中,于是把对老板的情绪都发泄在了这位“霸道总裁”身上。

职场中的上下级关系本来就格外受关注。记得曾经有个来自海外的报告说,50%以上的员工离职都是因为自己的直属老板。虽然这个数据在不同公司、不同团队不尽相同,但显然下属和自己直接老板的关系在很大程度上决定了工作的满意度和敬业度。

那天和几个同事开抖音内容的选题会,大家都说到了一个现象,那就是午饭时间通常是员工的吐槽大会。三三两两坐在一起,总有说不完的委屈。结果第二天我一个人去楼下面馆吃饭,果然隔壁两个男生在大吐老板不懂业务,所以只会用工时长短衡量工作业绩。这就是职场,总有那么些不尽如人意。我相信,如果把一堆大大小小的老板聚在一起,他们的苦水一点都不比自己的下属少。

我不想说什么理解万岁,但只要我们还在别人的公司里工作,就总要面对上下级关系,尤其是向上沟通的困扰。对不起,你只能努力要求自己处理得更好,这样你才能有更多的时间和精力专注业务,也才能为自己和团队争取更多资源和机会。

不要总是抱怨不被信任,信任是努力的结果,不是别人欠你的。


首先,靠谱是最重要的基础。任何一个老板都需要靠谱的团队,这种靠谱既体现在业务上也体现在平时细节问题的处理上。在今天的竞争中,任何一家公司一个团队活下去首先拼的还是实力。不懂业务不懂专业光靠忽悠的时代已经一去不复返了。你说有没有人因为功高盖主死得很惨?肯定有,但越来越少!今天被淘汰的往往是跟不上时代变化和发展,达不成组织期望和要求的自以为是者。

与此同时,工作中的细节也变得极其重要。比如很多人说凡事有回复,就是一个特别典型的例子。试想你很着急地请别人帮个忙,无论对方是否能帮上你总希望有个明确的答复,不行咱们再找别人。但可是对方就是不理你,你也不知道到底是个什么情况。几次下来,这个朋友在你心中可信赖的程度也就不用说了。同理,工作中的凡事及时回复、重点信息同步等等都至关重要,这是一个人拥有良好工作习惯和可被信赖的具体表现。

其次,必须沟通,这和你性格到底内向外向毫无关系。很多人把自己缺乏沟通归结于性格问题,显然性格说这个锅我不背。向上沟通是工作中极其重要的内容,如果你仔细观察办公室里发生在身边的冲突和矛盾大多是因为大家说的根本就不是一回事。有时候你会觉得吵架都很累,鸡同鸭讲,那是因为大家根本是在对一件事完全不同的理解上就开始做事情了,结果做出来双方互相不买账,具体做事的人尤其一肚子委屈只能骂娘。

作为上下级更容易发生这样的问题。老板的地位优势让一场平等的沟通变得更难,所以一旦老板说了观点,基本就变成了应该服从的内容。说实话,在这一点上老板也冤,人家也有说话的权利,可是说也不是不说也不是。

一个好的上下级关系一定是可以坦诚沟通的。让所有的事情在最大限度上彼此透明公开,彼此了解对方真实的想法,从而在实践中在专业上发力,不会因为彼此的猜测浪费时间和注意力。

有不清楚不理解的一定要问,千万别觉得问多了显得你笨或者怕被老板骂。因为你不问就代表你明白了老板的意思,但做出来完全不是那么回事才是真的笨和不胜任,也是对其他同事付出的不负责任。

这种沟通应该成为一种习惯,定期主动发起和上级的沟通,而不仅仅是在具体项目上。日常的一对一对于工作的进展、团队的建设以及个人的发展都有极大的帮助,能够让上下级彼此更加了解,成为工作中的润滑剂。但是老板通常都有很多事情,所以下级要更主动地去发起,最好能将时间固定下来,每周或每两周都能至少有一小时的时间。

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最后,我也不认为老板是说不得的,关键还是表达的方式。你一定要当着所有人的面怼老板让他下不来台,谁也受不了。所以有些事情当时未必要马上反对,因为有些思考自己也未必成熟。不妨回去找一些数据和资料,证明自己的观点,再找个合适的机会和老板沟通。以我的经验,大部分老板还是非常愿意听取不同意见的,只要他觉得你是有理有据且真的是为了让事情变得更好。

人与人之间的矛盾都很正常,连热恋中的恋人也会吵架互相嫌弃更何况上下级呢。作为老板,为了能够推动事情的快速进展,很多时候也不得不“霸道”一些,说实话完全听取群众意见的老板绝对不是好老板。

作为吃瓜群众,各种热搜当然可以起起哄看个热闹。但是回过头看自己的工作,处理好上下级关系的确是门学问。在我观察的职场中,能够真正做好向上沟通的少之又少。凡事都不要只站在自己的立场上看问题,事情远比你想象的复杂,你离更好的自己也还差了十万八千里。



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